Huevo - Pink T-Shirt

Livraison des produits

En général, il faut 3 à 7 jours pour traiter une commande, après quoi elle est expédiée. Le délai d’expédition dépend de votre localisation, mais peut être estimé comme suit :

• Europe et États-Unis : 4-10 jours ouvrables
• Australie, Japon, Brésil : 6-14 jours ouvrables
• International : 10-20 jours ouvrables

Commandes en gros en Union Européenne: 15 - 20 jours ouvrables

Suivi des commandes

Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi indiqué dans l'email de confirmation d'expédition.

Ma commande devrait être arrivée, mais je ne l’ai toujours pas reçue. Que dois-je faire ?

Avant de nous contacter, aidez-nous en procédant comme suit :

• Vérifiez votre e-mail de confirmation d’expédition pour détecter toute erreur dans l’adresse de livraison.
• Demandez à votre bureau de poste local s’il est en possession de votre colis.
• Passez chez vos voisins au cas où le coursier aurait laissé le colis chez eux.
  Si l’adresse de livraison est correcte et que le colis n’a pas été déposé au bureau de poste ou chez votre voisin, prenez contact avec le transporteur.

Sinon, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

Si vous avez trouvé une erreur dans l’adresse de livraison, nous pouvons vous envoyer une commande de remplacement, mais les frais d’expédition seront à votre charge.

Expédition des produits

Les produits sont expédiés depuis nos installations situées en France et en Espagne ou depuis les installations de nos fournisseurs et sociétés d’expéditions partenaires qui peuvent être situés dans le monde entier. Ainsi, en fonction d’où vous vous trouvez, vos commandes sont expédiées à partir de l’établissement qui détient le produit en stock ou qui peut le faire le plus efficacement. Nous nous efforçons de réduire les distances et l’empreinte carbone de nos activités.

Nous nous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison ou de problème lié au transporteur, y compris, mais sans s’y limiter, les colis perdus, volés ou endommagés. Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de la livraison sécurisée et ponctuelle lui incombe.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction des délais d’approvisionnement de nos fournisseurs, de la période de l’année (ex. : périodes de fêtes), de notre charge de travail, ainsi que de circonstances imprévues ou de force majeure.

Retour sous 20 jours. Non lavé, non porté !

En cas de retour d’un produit, selon les conditions prévues, vous serez remboursé du prix des produits ainsi que des frais de livraison de la commande initiale.

Consultez notre politique de retours et remboursements pour plus d’informations ou contactez-nous.

Lavage en machine à froid, à l’envers, cycle délicat avec une lessive douce et couleurs similaires.

Utiliser un blanchiment sans chlore uniquement si nécessaire. Ne pas utiliser d’adoucissant.

Séchage en machine à basse température ou séchage à l’air libre pour une meilleure longévité.

Repassage à fer doux à l’envers si nécessaire. Ne pas repasser la partie imprimée.

Ne pas nettoyer à sec.

Ce produit est destiné aux adultes. Conforme aux exigences sur l’inflammabilité, le plomb, le cadmium, les phtalates et le formaldéhyde.

Garantie 2 ans dans l’EEE et au Royaume-Uni, selon la Directive 1999/44/CE.

Distroville, 395 chemin Sous coulis, 01160 Saint-Martin-du-Mont, France.